Tilaus- ja toimitusehdot
Viimeksi päivitetty: 24.4.2021
Tässä dokumentissa termi asiakas on kuluttaja-asiakas eli tuotteen ostaja
ja termi Mindgallery.fi on tuotteen myyvä verkkokauppa eli Skakeltorp Sverige Ab.
Rekisteröityminen
Rekisteröityminen on vapaaehtoista. Rekisteröityneille asiakkaille lähetetään tietoa verkkokauppaan tulevista uusista tuotteista sähköpostitse. Asiakas voi milloin tahansa perua näiden viestien vastaanottamisen.
Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas luovuttaa käyttöömme sähköpostiosoitteensa. Mindgallery.fi ei kerää eikä käsittele henkilötietolain tarkoittamia asiakasta koskevia arkaluonteisia henkilötietoja.
Tilaaminen
Tilaamisessa on kolme vaihetta: Ostoskori, kassa ja maksu. Tuotteet siirretään ostoskoriin painamalla Lisää ostoskoriin -painiketta. Ostoskorissa asiakas hyväksyy ostoksensa ja siirtyy kassan kautta maksuun.
Asiakas maksaa tuotteesta tilaushetkellä hyväksymänsä hinnan, eikä se muutu vaikka tuotteen hinta verkkopalvelussa myöhemmin muuttuisi.
Toimitus
Tilausvahvistus ja linkki tuotteeseen lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakkaan antamia yhteystietoja käytetään ainoastaan tehdyn tilauksen toimittamiseen ja laskuttamiseen. Mikäli asiakas haluaa rekisteröityä asiakkaaksi eli liittyä sähköpostilistalle, tulee asiakkaan tehdä se erikseen.
Maksaminen
Ennen tilauksen lähettämistä asiakkaan tulee tarkistaa, että tilauksen tiedot ja toimitustiedot ovat oikein ja valita tilauksen maksutapa.
Maksutavat
Mindgallery.fi -verkkokaupassa on käytössä Klarnan tarjoamat maksutavat.
Klarnan maksutavat ja ehdot löydät täältä: www.klarna.com/fi/ehdot/
Toimitusajat
Digitaaliset tuotteet toimitetaan välittömästi onnistuneen maksutapahtuman jälkeen.
Palautusoikeus
Tuotteilla on lain mukaan 14vrk palautusoikeus kun tuote on käyttämätön. Digitaalisissa tuotteissamme tämä tarkoittaa sitä, että mikäli et ole aloittanut käyttämään kurssia, eli et ole klikannut lainkaan saamaasi tuotteeseen johtavaa linkkiä, niin olet oikeutettu palauttamaan tuotteen 14 vrk sisällä.
Maksunpalautus
Maksunpalautus suoritetaan asiakkaalle sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä ostotapahtumassa. Asiakkaalle ei aiheudu maksunpalautuksesta erillisiä kustannuksia.
Reklamaatiot
Mikäli toimitettu tuote ei vastaa tilattua, asiakkaan tulee välittömästi ottaa yhteyttä Mindgallery.fi asiakaspalveluun käyttämällä sähköpostiosoitetta info@mindgallery.fi. Yhteydenotossa on mainittava tilaajan tiedot ja tarkka kuvaus reklamaation aiheesta.
Digitaalisen tuotteen erityisehdot
Asiakas saa käyttää digitaalista tuotetta älylaitteellaan. Asiakkaalla ei ole oikeutta jakaa tai levittää tuotetta missään muodossa eteenpäin.
Tekijänoikeuslaissa on säädetty suojaaman digitaalisen tuotteen ja valokuvien luvattomasta käytöstä korvausvelvollisuus ja rangaistusuhka. Tekijänoikeuslain mukaan tuotteiden luvattomasta käytöstä seuraa aina hyvitysvelvollisuus. Tuotteiden tahallinen ja tuottamuksellinen luvaton käyttö aiheuttaa lisäksi vahingonkorvausvelvollisuuden. Korvattavaksi tulevat tällöin tuotten arvo ja laittomasta kopioinnista aiheutuvat muut kustannukset, kuten haitta ja oikeudenkäyntikulut. Jos Mindgallery.fi:lla on perusteltua syytä epäillä, että Käyttäjä on toiminut sitoumuksensa vastaisesti, Mindgallery.fi:lla on oikeus ryhtyä toimenpiteisiin siltä osin kuin se on tarpeellista sopimuksen vastaisen toiminnan lopettamiseksi. Asiakkaalla ei ole tällöin oikeutta vahingonkorvaukseen tai digitaalisesta tuotteesta maksetun hinnan palautukseen. Lisäksi asiakas sitoutuu korvaamaan Mindgallery.fi:lle kaiken väärinkäytöksestä aiheutuvan vahingon.
Muita ehtoja
Mindgallery.fi pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan ilmoittamatta siitä etukäteen. Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä tutustua voimassaoleviin toimitusehtoihin Mindgallery.fi -verkkokaupan sivuilla. Mindgallery.fi ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja.
Mindgallery.fi ei vastaa teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista, tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.
Mindgallery.fi ei myöskään korvaa asiakkaan tai kolmannen osapuolen vastuulla olevista seikoista aiheutuvia vahinkoja eikä Mindgallery.fi ole korvausvelvollisuutta näiden käyttöehtojen mukaisien oikeuksien käytöstä. Mindgallery.fi vastuu rajoittuu enimmillään Suomen lakien pakottavien säännösten mukaan.
Osapuolet vapautuvat velvoitteistaan ja velvollisuuksistaan maksaa korvausta, jos velvoitteiden rikkominen tai niiden täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Tällainen tapahtuma voi olla esimerkiksi sota, kapina, pakko-otto tai takavarikko yleiseen tarpeeseen, energiajakelun keskeytys, työselkkaus, tulipalo, ukonilma tai muu luonnonilmiö, kolmannen osapuolen aiheuttama kaapelivaurio tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen osapuolista riippumaton syy. Mindgallery.fi ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Mahdolliset riita-asiat pyritään aina ensisijaisesti sopimaan asiakkaan ja Mindgallery.fi kesken.
Mindgallery.fi pidättää oikeuden tuotteiden sisällön ja hintojen muuttamiseen.